为切实解决学生在后勤服务中遇到的难题,搭建学生与校方的高效沟通桥梁,11月9日下午两点,建筑与城乡规划学院在213会议室隆重召开“我为同学办实事,服务青年解难题”后勤服务专题座谈会。校研会权益部主要负责人王景文带队的5名校级学生代表,与学院学生会、研究生会相关负责人及各班权益委员共同参会。
为确保问题收集全面,学院会前已面向全院发放调查问卷,聚焦科研、住宿、餐饮、水电、绿化卫生、车辆管理、医疗七大服务领域,并由院权益部门整理汇总形成问题清单,为会议高效推进奠定坚实基础。
座谈会伊始,学院学生代表对校级权益部王景文一行的到来表示热烈欢迎,研究生会权益部部长谢新榕简要介绍了本次座谈会的召开背景与核心目的。在会议第一项议程中,院学生会权益部部长胡兴悦、研究生会主席团成员陈妍彦分别汇报问卷数据,客观呈现了本科生与研究生群体在各类后勤服务中的主要诉求,为后续沟通提供了有力依据。
在交流互动环节,各班权益委员结合班级实际情况踊跃发言,重点围绕外卖配送时效、快递收发便利度等问卷中未充分覆盖的问题展开深入交流。这两类问题因涉及学生日常生活,成为现场讨论的焦点,也是同学们呼声最高的后勤痛点。校级代表认真倾听记录,不时与权益委员互动答疑,现场氛围热烈而务实。
最后,王景文代表校级团队对本次座谈会收集的问题进行总结梳理,针对学生集中反映的诉求逐一作出回应解释。她明确表示,对于现场确认的后勤服务不足之处,将第一时间向校后勤部反馈,推动问题逐步解决。会议结束后,全体参会人员合影留念。
此次座谈会有效畅通了后勤问题反馈渠道,切实将“我为同学干实事”的服务理念落到实处,获得参会人员一致认可。
撰稿:陈妍彦